O Cepel, por meio de sua infraestrutura laboratorial mantida no estado da arte e de equipes técnicas habilitadas, capacitadas e treinadas, realiza ensaios em equipamentos, estruturas e materiais, atendendo todos os requisitos da ABNT NBR ISO/IEC 17025: Requisitos gerais para a competência de laboratórios de ensaio e calibração. Esta atuação do Cepel é diferenciada pela prontidão, imparcialidade e rigor técnico, seguindo procedimentos de normas nacionais e internacionais, bem como especificações técnicas próprias ou do cliente. Os laboratórios são também equipados com recursos digitais de streaming e câmeras que possibilitam acompanhamento remoto e online dos ensaios.
A operação dos laboratórios do Cepel é orientada pelas diretrizes da Norma ABNT NBR ISO/IEC 17025:2017 – “Requisitos Gerais para Competência de Laboratórios de Ensaios e Calibrações”. Para fortalecer a aplicação dessas diretrizes, o Cepel conta com um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) ativo há mais de 20 anos. Dentre as ações para proporcionar excelência técnica nas atividades laboratoriais, o Cepel realiza um programa de auditorias internas periódicas por meio deste sistema de qualidade para avaliar e promover a conformidade de todos os processos com os requisitos da referida Norma.
Os fatores mais relevantes para garantir a qualidade dos serviços oferecidos pelos laboratórios do Cepel são: equipes habilitadas, capacitadas e treinadas para as atividades que desenvolvem; procedimentos técnicos e de segurança atualizados; instalações e equipamentos com recursos técnicos mantidos no estado da arte; sistemas de medição calibrados e instrumentos com rastreabilidade comprovada. Esses fatores são evidenciados por meio de documentação que faz parte do SGQ do Cepel.
A acreditação de laboratórios como os do Cepel no Brasil é concedida pela Coordenação Geral de Acreditação (Cgcre) do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro), seguindo normas de classe mundial estabelecidas com o rigor técnico necessário para tal concessão. A partir do seu efetivo SGQ, o Cepel pode demonstrar, a qualquer momento, as condições que caracterizam a excelência técnica de todos os serviços laboratoriais que executa, sejam eles acreditados ou não.
Considerando a ampla gama de serviços laboratoriais oferecidos pelo Cepel e os custos para formalização e manutenção da acreditação pela Cgcre, o Cepel tomou a decisão de ser acreditado apenas para serviços com alta demanda ou mediante solicitação específica do cliente.
O Cepel está à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e está aberto a discutir e considerar a possibilidade de realizar o processo de acreditação na Cgcre/Inmetro, mediante solicitação do cliente e evidências de ser um negócio sustentável.
